ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับนโยบายนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับการใช้งานเว็บไซต์และบริการทั้งหมดภายใต้แบรนด์ bifroz รวมถึงแอปพลิเคชันบนมือถือ ระบบบัญชีสมาชิก และช่องทางติดต่อทุกประเภท การที่คุณสมัครสมาชิกหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม bifroz ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ด้านล่าง สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
bifroz เก็บข้อมูลเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง และข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติจากการใช้งาน
ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล อีเมล หายเลขโทรศัพท์มือถือ และวันเกิดที่กรอกตอนสมัครสมาชิก
- ข้อมูลสำหรับยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลขพร้อมเพย์ หรือกระเป๋าเงิน TrueMoney Wallet ที่ใช้สำหรับฝาก-ถอนเงิน
- ประวัติการติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าผ่านแชทสดหรืออีเมล
ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ (เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ขนาดหน้าจอ)
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา วันที่ และสถานที่โดยประมาณ
- พฤติกรรมการเล่นเกม ประวัติการเดิมพัน และรูปแบบการใช้งาน
- คุกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้และได้รับอนุญาตเท่านั้น bifroz ไม่เคยขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า
- สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก รวมถึงดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
- ยืนยันอายุและตัวตนของผู้ใช้ตามกระบวนการ KYC มาตรฐาน
- ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ปรับปรุงคุณภาพบริการ เกม และอินเทอร์เฟซของแพลตฟอร์ม
- ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก VIP
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
ในบางสถานการณ์ bifroz อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับุคคลที่สาม เพื่อให้การ้บริการเป็นไปอย่างราบรื่น โดยจะดำเนินการเฉพาะในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่รวมมือ: เช่น ผู้พัฒนาเกม ผู้ประวลผลการชำระเงิน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งลงนามในข้อตกลงการักษาความลับและผูกพันตามนโยบายนี้
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย bifroz จะปฏิบัติตามคำสั่งนั้น
- การป้องกันการฉ้อโกง: ข้อมูลบางส่วนอาจถูกใช้ร่วมกับระบบตรวจสอบที่ได้รับการรับรองเพื่อป้องกันภยคุกคาม
4. ความปลอดภัยของข้อมูล
bifroz ใช้มาตรการักษาความปลอดภัยข้นสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ทั้งในขณะส่งผ่านและขณะจัดเก็บ ระบบของเราผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit บนทุกการเชื่อมต่อ
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256
- ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับบัญชีสมาชิก
- การตรวจสอบและทดสอบเจาะระบบโดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
- การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
5. คุกี้และเทคโนโลยีติดตาม
bifroz ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม คุกกี้ช่วยให้เราจำการตั้งค่าของคุณ เก็บสถานะเซสชั่น และแสดงเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของคุณมากขึ้น
คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม
- คุกกี้ที่จำเป็น: สำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น การล็อกอินและความปลอดภัย
- คุกกี้การตั้งค่า: จดจำภาษา ธีม และการตั้งค่าอื่นๆ ของคุณ
- คุกี้การวิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร
6. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
bifroz จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิดหรือครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
ข้อมูลธุรกรมทางการเงินบางส่วนอาจต้องเก็บรักษาตามที่กฎหมายบังคับ แม้ว่าบัญชีจะถูกปิดแล้ว โดยจะเก็บไว้เป็นระยะเวลาขั้นต่ำตามที่กำหนด และจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิกของ bifroz คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งคุณสามารถใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อทีมสนับสนุนของเรา
- สิทธิ์การเข้าถึง: ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์การแก้ไข: แจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย
- สิทธิ์การลบ: ขอให้ลบข้อมูล โดยขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมาย
- สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิ์การคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีที่กำหนด
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
bifroz อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลง ของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผล
หากคุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม bifroz ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงนั้นแล้ว เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด